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91畅修保是一款家庭维修类APP，整合家政家居、家电三行业的大数据，开启家庭维修一站式品质服务模式，旨在为用户提供方便快捷的家庭维修服务目前已在全国开通58座城市服务，在创立之初，无论是在区域定位还是服务定位上，91畅修保都做了明确而合理的规划。类目分析和服务方式也获得大认可。对师傅团体，实施阶段性考核模式；对上门服务要求，实行统一安排，统一要求模式；对于售后服务，始终坚持随时在线，提供完整的维修售后工作。增强了家修行业的核心竞争力，改变了现有的竞争态势，促使我国家修服务行业日益规范化、标准化。未来，91畅修保将继续以专业的技术，高质量的服务在全国各省会和地级市逐步发力，促进“91畅修保”服务品牌的加速形成，力争成为未来家修行业的领导者。

平台介绍
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PLATFORM INTRODUCTION

91畅修保是一款家庭维修类APP，用户可以根据需求在软件上面下单师傅也可以提交个人资料申请入驻平台，通过审核后可以在平台接单。

功能
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客户端

91畅修保提供水电维修家电维修、洁具维修、灯电维修、家具维修、锁具维修、门窗维修、安装清洗等各种服务，客户下载软件注册账号后，可以在软件上面下单。

师傅端
师傅可以在91畅修保申请入驻，平台通过身份验证后再进行背景调查，符合条件的师傅需要进行岗前培训，考核合格后才能接单，从入驻到接单服务全程进行多重监督。师

傅入驻流程：师傅实名认证人工再次审核、服务质量考核。师傅入驻流程图。

模式
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对工人团体，实施阶段性考核模式；对上门服务要求，实行统一安排，统一要求模式；对于售后服务，始终坚持随时在线，提供完整的维修售后工作。

特点
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９1畅修保重视服务技术和服务态，在保证服务质量时，为用户节省金钱和时间。

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障。

2、对家居维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证家居维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

优势
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家庭维修行业市场鱼龙混杂，维修员工素质良莠不齐、维修方乱加价等市场乱象现象不在少数针对这一问题，91畅修保在创始之初就制定了清晰完整的解决方案。对维修师傅的个人资质进行严格审核，并开展正规的岗前培训体系，实施阶段性考核模式，统一要求模式，保证91畅修保的所有维修师傅的服务品质与效率的同时，也避免一些平台上出现的胡乱加价、素质差等糟糕维修体验，开创家庭维修行业的全新服务模式与标杆引领行业发展。同时，91畅修保基于对家庭维修市场的深度调查，严打在维修行业中乱加价的现象，对所有服务与配件均明码标价，并采用客户评价机制，将用户打分作为考核维修师傅的重要凭证，以此确保透明有效的下单流程与收费机制高效的平台下单与抢单机制也极大的提高了用户的使用体验，并从服务态度、服务水平和售后保障方面实现家修服务的标准化，在保证服务质量的同时，为用户节省时间与金钱。

使命

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用科技创造价值。

服务宗旨

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不断走在为用户提高产品质量和服务品质的道路上。

发展历程
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DEVELOPMENT HISTORY

2017年11月，团队构思产品模式及调研市场。

2019年6月，91畅修保正式上线。

2020年8月，91畅修保荣获2020年金典奖全国公众满意年度优秀企业。

2020年9月，优化维修发单、维修接单、个人中心功能，进一步完善软件功能和用户体验。

2020年10月，启动开拓50城计划。

2020年11月，微信小程序上线。

2020年11月，91畅修保双双荣获《中国互联网电子商务诚信示范企业》荣誉大奖和《中国认证联盟行业知名品牌》称号。

2020年11月，91畅修保携手e代驾达成战略联盟。

2020年12月，91畅修保1.6.0上线发布，优化客户体验，师傅接单功能完善。

2021年3月，突破服务完成300万订单。

2021年5月，正式面向各大B端厂家服务。

2021年5月，引进新合伙人夏天，提出居家维修线下ABC推广运作模式。

2021年5月，获得北京蓝杉创投机构数百万战略投资。

2021年5月，首次进入全国生活类平台融资榜单。

2021年6月，获得天使投资人夏冰战略投资三百万人民币。

2021年6月，获得瑞乾财富Pre-A轮投资一千万人民币。

创始人团队
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FOUNDER TEAM

李晓龙

九一到家（北京）科技有限公司董事长；
91畅修保创始人；

夏冰

报菜郎CEO；

中国农业大学计算机高材生；

大学期间就参与过类似于聚美的网站设计，极具影响力；

开心网的创始人之一，亦是全国连锁餐饮店管理者，在杭州引领了“那些年”餐饮O2O模式。

宜博

91畅修保技术顾问；

宜创（北京）科技有限公司创始人兼CEO;

清华大学工商管理硕士；

hexyun图形化企业管理软件开发平台；

无代码一站式可视化机器编程云开发者；

华夏银行杯“2018年文化创意大赛”创新组，全国总决赛第一名。

马小平

曾任91装修网董事长；

现任91畅修保名誉董事长；

北京格雷众创园CEO；

北京维可多制衣中心董事；

北京市人力资源和社会保障局创业导师；

北京印刷学院创业导师；
中国技术创业协会专家；

全国万名优秀创新创业导师。

夏天

毕业于成都电子科技大学；

从基层物业人员做起至知名物业副总裁，10年不同物业公司获取不同岗位证书，技能证书及荣誉证书10余项；

有良好的一线物业资源，熟悉物业运作方式了解底层水电维修与客户间的痛点，提出居家维修线下ABC推广运作模式。